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Q：メールが届きません。 A：メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。 1.メールアドレスに不備がある 記入間違い、現在使用できないメールアドレス等 2.メール受信設定に問題がある 迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。 3.その他 au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。 以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。 [email protected] [email protected]

STORESを介した決済方法でのオーダーと、金銭のやり取りをおこなっているため、ネットショップで購入されたオーダーの領収書の発行は承っておりません。 STORES側での領収書の発行も行っていないため、発行ができかねます。 申し訳ございませんが、予めご了承ください。

1.日時変更について セッションの前日までにご連絡いただいた場合、日程変更を承ります。 2.当日キャンセル・無断キャンセルについて 当日のキャンセル、開始時間を過ぎてからのキャンセル・ご連絡がない場合は、セッションは消化扱いとなり、ご返金はできません。 3.遅刻について ご予約時間から10分以上の遅刻は、無断キャンセルの扱いとなりご返金はできませんのでご注意ください。 ご連絡をいただいた場合でも、ご予約時間を過ぎた分は短縮となり、延長はできません。 4.突然の体調不良、やむを得ない事由によりキャンセルされる場合も、予約時間を過ぎた分のご連絡はキャンセル料100%を頂戴しております。 ※お互いに心地よくセッションを行うためにも、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

以前オンラインサロンをこちらの判断で退会いただいた方、セッションをこちらの判断で中断した方は、当方が提供する全てのサービスの利用をご遠慮いただいております。 トラブル防止のため、今後のご利用はお断りさせていただいています。 何卒ご理解のほどお願い申し上げます。